الشروط والأحكام

تنطبق هذه الشروط والأحكام على استخدامك لموقع فيكو:
• باستخدامك الموقع، فأنت توافق على الالتزام بهذه الشروط. في حال عدم الموافقة، يُرجى عدم استخدام الموقع.
• نحتفظ بحق تعديل الشروط والأحكام في أي وقت، ويعتبر استمرارك في استخدام الموقع موافقة على الشروط الجديدة.
• عند تعديل أي طلب حسب رغبة العميل، يتم تسجيل الطلب في الملاحظات، ويُعتمد بعد التواصل والتأكيد مع خدمة العملاء عبر الاتصال أو الواتس أب.

المخاطر والمسؤولية:
باستخدامك الموقع، تقر بأن فيكو لا تضمن ما يلي:
• بقاء الموقع كما هو أو توافقه مع جميع الأجهزة والبرامج.
• توفر الموقع طوال الوقت أو خلوه من الأخطاء أو الفيروسات.
• سرعة أو أمان الموقع الإلكتروني.
يتم تفصيل المنتجات حسب طلب العميل، وتكون نسبة تغطية الأرضية 95%، والمقاسات المتوفرة هي المقاسات الرسمية للسيارات في قطر.

الملكية الفكرية والعلامة التجارية:
• جميع حقوق الملكية الفكرية والمحتوى هي ملك لـ فيكو، ويُسمح باستخدامها فقط وفق تصريح خطي منا.
• العلامات التجارية والشعار واسم النطاق https://vico-qa.com   مملوكة لـ فيكو، ولا يمنح أي بند حق استخدامها بدون تصريح.

محتوى الأطراف الأخرى:
روابط المواقع الخارجية موجودة للرجوع إليها، ولكن فيكو لا تتحمل مسؤولية محتوى أو منتجات هذه المواقع.

الربط بموقعنا الإلكتروني:
• يُسمح بالربط لأغراض غير تجارية بطريقة عادلة وقانونية.
• أي روابط تجارية يجب استئذاننا مسبقاً.
• نحتفظ بالحق في إلغاء أي رابط دون إشعار مسبق.

 سياسة الاسترجاع والاستبدال – قطر
• نظرًا لأن منتجات فيكو مصممة حسب الطلب، لا توجد سياسة استرجاع شاملة.

يُسمح بالاستبدال في الحالات التالية:
• تغيير اللون أو التصميم حسب رغبة العميل.
• المنتج غير مستخدم ويُعاد بالغلاف الأصلي.
• دفع نصف قيمة المنتج الجديد.
• الاستبدال خلال 14 يوم من تاريخ الشراء.
• عند استرجاع المبلغ، تتم العملية خلال 15 يوم عمل لبطاقات هميان و17 يوم عمل لبطاقات الفيزا وماستر كارد، مع مراعاة أيام عمل البنوك من السبت إلى الخميس (الجمعة عطلة).
الشحن والتوصيل:
• التوصيل داخل قطر يتم من 1 إلى 5 أيام عمل.
• أيام العمل: من السبت إلى الخميس.
• ساعات العمل: من 8:00 صباحًا حتى 12:00 ظهرًا، ومن 2:00 ظهرًا حتى 8:00 مساءً.